Poco menos de 100 usuarios de BlockFi se informan que se ven afectados, con algunos supuestamente recibiendo hasta 700 Bitcoin debido a una oferta promocional mal manejada.
Los esquemas promocionales criptográficos son un sombrero viejo en la industria, con muchas empresas tratando de asegurar la lealtad del cliente a través de una gama de ventajas y mini folletos.
Para BlockFi, sin embargo, su última oferta promocional ha ido a la cima, después de que la plataforma pagó por error recompensas sobredimensionadas en Bitcoin (BTC). Un usuario de BlockFi supuestamente recibió un asombroso 701.4 BTC el viernes.
Bajo los términos del regalo original, BlockFi había ofrecido recompensas bitcoin para los clientes que comerciaban con un volumen establecido en dólares estadounidenses entre el 18 y el 31 de marzo. Con las recompensas que se habrán acreditado a las cuentas antes del 31 de mayo, BlockFi advirtió a los usuarios ya el viernes:
Some clients who participated in the March trading promotion may see an inaccurate bonus payment displayed in their transaction history. Our team is working on a fix and the proper amounts will be reflected shortly.
— BlockFi (@BlockFi) May 15, 2021
Se cree que poco menos de 100 clientes se verán afectados, según un representante de BlockFi. Sin embargo, un pequeño furor sobre el tono supuestamente amenazante de la bolsa a los clientes que no cumplen al instante con sus directivas para devolver los fondos ya ha estallado en las redes sociales.
Al parecer, un usuario ha publicado una fotografía de un correo electrónico supuestamente de BlockFi notificándoles que “no devolver los activos recibidos erróneamente a las 5:00 PM EDT hoy (18 de mayo de 2021) puede constituir un delito y resultará en que BlockFi tome acciones legales”. La compañía también ha ofrecido a los clientes un pago de $500 en dólares Gemini (GUSD) como compensación por “cualquier problema que esto pueda haber causado”.
El usuario continuó criticando a la plataforma, afirmando que BlockFi “ni siquiera puede mirar a través de los registros para verificar de qué están hablando. Mi cuenta con ellos tiene sólo un mes de edad.” “Gran manera de tratar a un nuevo cliente”, escribió el usuario.
En su declaración oficial sobre Reddit, BlockFi trató de tranquilizar a los clientes señalando:
“La situación no afecta a ninguna de las operaciones y medidas en curso de BlockFi para garantizar que un error como este no sea posible en el futuro. El último AUM reportado públicamente de BlockFi es de $15.000 millones a partir del primer trimestre de 2021. Los fondos de los clientes no se ven afectados y están protegidos.”
En marzo de este año, BlockFi había recaudado 350 millones de dólares en una ronda de financiación de la serie D liderada por Bain Capital Ventures, Pomp Investments, Tiger Global y socios de DST Global. La compañía estaba valorada en 3.000 millones de dólares.
Con rumores y acusaciones de los usuarios que siguen circulando en línea, BlockFi aún no ha lanzado un comunicado oficial aclarando lo que sucedió exactamente. En Twitter, el ceo de BlockFi, Zac Prince, ha publicado recientemente que las cantidades no son tan altas como algunos usuarios han alegado:
“There are substantiated accounts of Blockfi derping a rewards program and sending users 8-700+ bitcoins.” https://t.co/WpKtdw1TsJ
— Frank Chaparro (@fintechfrank) May 19, 2021
